Política de Envio

Última atualização: 15 de abril de 2026

Identificação da Empresa

O site Ramp Shoes (rampshoes.com.br) é operado pela empresa Freitas Almeida Negócios Digitais Ltda, inscrita no CNPJ 51.511.138/0001-96, com sede em Rua Doutor José Peroba, nº 000349, Edf. Emp. Costa Azul, Sala 101, Stiep, Salvador, BA, CEP 41.770-235, atuando sob o nome fantasia Ramp Shoes. Todas as relações comerciais, contratos e responsabilidades são de titularidade da pessoa jurídica acima identificada.

1. Área de entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional. O frete é grátis para todos os pedidos.

2. Prazo de processamento

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados após as 18h ou em fins de semana e feriados são processados no próximo dia útil.

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme a região de destino e é estimado no momento do checkout. Os prazos são contados a partir da postagem do produto e podem variar em períodos de alta demanda (datas comemorativas, Black Friday, etc.).

4. Rastreamento do pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você também pode acompanhar seu pedido diretamente em nosso site, na seção "Meus Pedidos", disponível em: rampshoes.com.br/pages/rastreio

5. Problemas na entrega

Caso seu pedido não seja entregue dentro do prazo estimado ou haja qualquer problema com a entrega, entre em contato com nosso suporte:

E-mail: sac@rampshoes.com.br

WhatsApp: +55 (71) 99716-3649

Trabalhamos para resolver qualquer intercorrência o mais rápido possível.

6. Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto e completo no momento da compra. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência do destinatário poderão gerar custos adicionais de reenvio.

7. Contato

E-mail: sac@rampshoes.com.br

WhatsApp: +55 (71) 99716-3649

Horário: Segunda a Sexta, das 10h às 18h